photo Mécanicien / Mécanicienne automobile

Mécanicien / Mécanicienne automobile

Emploi Tourisme - Loisirs

Joigny, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

LOCABOAT PLAISANCE S.A.S. est une entreprise active depuis 40 ans dans le secteur du tourisme avec une dimension fortement internationale. Spécialiste de la location de bateaux sans permis sur les canaux et rivières en Europe, Locaboat commercialise et exploite une flotte de 380 bateaux au départ de 25 bases situées dans 5 pays (France, Allemagne, Irlande, Hollande, Italie). Leader du secteur en Europe, notre clientèle est très internationale (80% d'étrangers) et notre entreprise emploie 110 salariés. VOS MISSIONS : Vous participerez aux opérations de maintenance, d'entretien et de dépannage (mécanique, électricité, hydraulique, plomberie, etc.) Vous initiez les clients à la conduite des bateaux. VOTRE PROFIL : Issu (e) de formation de mécanique ou maintenance (CAP ou BAC) vous disposez d'une expérience significative de 2 ans. Vous parlez l'anglais et/ou l'allemand. Vos qualités de rigueur, de sérieux et votre esprit d'équipe sont vos atouts. LE POSTE : Salaire en fonction du profil et de l'expérience et à partir de 1900€ Brut. Primes d'objectifs, d'intéressement, de participation, indemnité carburant, Mutuelle et bons cadeau CSE. Travail sur 4 jours en hiver (du lundi[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gennevilliers, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail, recherche pour son service clientèle dans le cadre d'un surcroit d'activité pour préparer la fin de l'année, des chargés de relation client à distance Au sein d'une cellule de 6 collaborateurs, vous avez en charge la gestion des demandes \"Multi-Canal\" (Réception d'appels, mails, Tchat, courrier) d'une clientèle professionnelle dans le cadre de réclamations et problématiques liées à la livraison et réception des produits. Véritable maître d'oeuvre du traitement de la demande dans son intégralité, vous prenez en charge diverses problématiques: tracking de colis, enquêtes auprès des prestataires, ouverture de dossier d'assurance, résolution de litiges de niveau 2 e t3....que vous menez jusqu'à leur terme ou résolution en vous assurant pour chacune de la bonne satisfaction du client. Ces prises en charges nécessitent également des relations inter services ainsi que le reporting informatique des actions (outils CRM); Mission[...]

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Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Qui sommes-nous ? Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo. Aujourd'hui nous travaillons en synergie avec plus de 350 marques au plus près de leurs clients dans le secteur du luxe, du lifestyle, de la mode, de l'automobile, de l'assurance, de la banque et des médias. Nous recherchons aujourd'hui un profil essentiel chez Odity : 2 Brand Ambassador pour une Marque de Luxe Au sein d'un pôle dédié à une prestigieuse Marque, vous serez le contact privilégié pour la clientèle européenne et vous représenterez la marque lors de vos différentes missions. Votre mission : Sous la supervision d'un(e) Team Leader, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la Marque en back-office : Construire une expérience client unique via différents canaux (téléphone, mail, chat, réseaux sociaux) ; Accompagner le client tout au long de son parcours d'achat ([...]

photo Chargé / Chargée de gestion logistique

Chargé / Chargée de gestion logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gennevilliers, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail, recherche pour son service clientèle dans le cadre d'un surcroit d'activité pour préparer la fin de l'année, des chargés de relation client à distance Au sein d'une cellule de 6 collaborateurs, vous avez en charge la gestion des demandes \"Multi-Canal\" (Réception d'appels, mails, Tchat, courrier) d'une clientèle professionnelle dans le cadre de réclamations et problématiques liées à la livraison et réception des produits. Véritable maître d'oeuvre du traitement de la demande dans son intégralité, vous prenez en charge diverses problématiques: tracking de colis, enquêtes auprès des prestataires, ouverture de dossier d'assurance, résolution de litiges de niveau 2 e t3....que vous menez jusqu'à leur terme ou résolution en vous assurant pour chacune de la bonne satisfaction du client. Ces prises en charges nécessitent également des relations inter services ainsi que le reporting informatique des actions (outils CRM); Mission[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Trouville-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! VOS MISSIONS - Accueillir avec professionnalisme les clients (individuel ou groupe) au check-in et check-out - Renseigner et orienter le client (connaissance de la ville et de la région : activités, circulation, stationnement.) - Assurer la facturation et l'encaissement du client au check in ou check out - Maîtriser la prise de réservation par téléphone ou par les canaux de réservation ainsi que le logiciel de réservation - Vérifier le planning de réservation, réajuster les demandes clients et anticiper les besoins (extras) - Garantir la coordination du service d'étage - Assurer le service au bar - Vérifier les chambres avant la remise des clés ou après le ménage à blanc - Participer à la préparation du petit déjeuner et en assurer le service - Participer aux tâches quotidiennes d'entretien de la réception et des partie communes - Assure des[...]

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Animateur / Animatrice d'activités sociales et de vie locale

Emploi Social - Services à la personne

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Informations générales CDD insertion 26h / semaine Toulouse (31) Description du poste Au sein de l'accueil du jour du GAF, il s'agira d'assurer l'accueil des personnes, le service au bar, la préparation de repas et l'animation des ateliers. L'animateur/animatrice travaille sur les différentes activités de l'accueil de jour, seul.e ou en équipe sous la responsabilité d'un.e Encadrant.e Technique. ------------------------------------------------------------------- Pour des raisons administratives de financement de notre chantier d'insertion nous ne recrutons que des personnes qui sont bénéficiaire du RSA. ------------------------------------------------------------------- Activités principales : - Accueil du public et présentation du lieu - Écoute et renseignements en fonction des caractéristiques socio-culturelles du public - Présentation du lieu et des différentes activités - Réception des stocks de nourriture - Service au bar et gestion de la caisse - Entretien et rangement de l'espace de travail - Participation hebdomadaire à une réunion d'équipe - Réalisation d'actions socioculturelles Autres activités possibles : - Atelier arts plastiques et dessin - Atelier informatique[...]

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Nettoyeur / Nettoyeuse de locaux et de surfaces

Emploi Tourisme - Loisirs

Lattes, 34, Hérault, Occitanie

L'ENTREPRISE : LOCABOAT PLAISANCE S.A.S. est une entreprise active depuis 40 ans dans le secteur du tourisme avec une dimension fortement internationale. Spécialiste de la location de bateaux sans permis sur les canaux et rivières en Europe, Locaboat commercialise et exploite une flotte de 380 bateaux (les Pénichettes) au départ de 25 bases situées dans 5 pays (France, Allemagne, Irlande, Hollande, Italie). Leader du secteur en Europe, notre clientèle est très internationale (80% d'étrangers) et notre entreprise emploie 110 salariés. VOS MISSIONS : Nettoyage des bateaux : - Intérieurs : Nettoyage des équipements (four, réfrigérateur, plaques de cuisson, évier, vaisselle, coffres, etc.), nettoyage des couchettes, lavabos, placards, caillebotis, bac à douche, cloisons, W.C., sols baies vitrées et leurs rails, bouches d'aération et moquettes. Travaux annexes éventuels : - Assistance à la préparation des bateaux : vérification et changement des bouteilles de gaz, remplissage des réservoirs d'eau douce et des réservoirs de carburant, - Assistance à la préparation des vélos : nettoyage, réglage et éventuellement aide à la distribution, - Nettoyage intérieur de la base : accueil,[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Brioude, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Liste des missions associées : * Gérer et développer le portefeuille affecté : pour le client à titre professionnel et à titre personnel, * Proposer une offre adaptée, globale ou spécialisée, participer à sa mise en œuvre en veillant à la qualité et à la personnalisation des solutions apportées et à la maîtrise des risques, * Optimiser l'ensemble des ressources mises à disposition des clients affectés en portefeuille : multicanal, experts métiers et banque, * Participer à la synergie avec l'ensemble des autres métiers de la caisse régional et du groupe et orienter éventuellement la clientèle vers d'autres canaux de distribution. Ce qu'il vous faut pour réussir : Titulaire a minima d'une Licence dans le domaine de la Banque, la Finance ou le Commerce, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste avec la Gestion d'un portefeuille clients de particuliers et une première approche sur les professionnelles est souhaitée dans le domaine bancaire. Vous êtes reconnu pour votre engagement, votre rigueur et vous appréciez le travail en équipe. Vous appréciez les challenges et avez une forte appétence dans la négociation commerciale, le développement de votre[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Frossay, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Rejoignez notre équipe a la Cale sauvage, camping guinguette! Nous recherchons deux saisonniers polyvalents avec un bon niveau d'anglais! - 1 poste CDD saisonnier de 3 mois de début juin à fin août Qui sommes nous ? La Cale Sauvage est un camping guinguette situé à Frossay, en Loire-Atlantique, au bord du canal de la Martinière. Ce lieu convivial et festif est idéal pour les amoureux de la nature et ceux qui cherchent à se ressourcer dans un cadre apaisant. Le camping propose des hébergements variés, allant des mobil-homes aux tentes nomades, en passant par des emplacements spacieux pour les campeurs. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoignez une équipe soudée et bienveillante dans un cadre naturel et agréable. La Cale Sauvage, c'est un camping guinguette accueillant et convivial avec des concerts tous les weekends en juillet et août. Venez vivre l'aventure avec nous ! Vos missions principales : - Accueil des clients à la réception du camping : Vous serez le premier sourire que nos clients verront ! - Service du bar et du restaurant au comptoir : Vous assurerez un service rapide et convivial. - Entretien des locatifs et des sanitaires : Vous garantirez un environnement propre[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Frossay, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Rejoignez notre équipe a la Cale sauvage, camping guinguette! Nous recherchons deux saisonniers polyvalents avec un bon niveau d'anglais! - 1 poste CDD saisonnier de 4 mois de mai à début septembre Qui sommes nous ? La Cale Sauvage est un camping guinguette situé à Frossay, en Loire-Atlantique, au bord du canal de la Martinière. Ce lieu convivial et festif est idéal pour les amoureux de la nature et ceux qui cherchent à se ressourcer dans un cadre apaisant. Le camping propose des hébergements variés, allant des mobil-homes aux tentes nomades, en passant par des emplacements spacieux pour les campeurs. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoignez une équipe soudée et bienveillante dans un cadre naturel et agréable. La Cale Sauvage, c'est un camping guinguette accueillant et convivial avec des concerts tous les weekends en juillet et août. Venez vivre l'aventure avec nous ! Vos missions principales : - Accueil des clients à la réception du camping : Vous serez le premier sourire que nos clients verront ! - Service du bar et du restaurant au comptoir : Vous assurerez un service rapide et convivial. - Entretien des locatifs et des sanitaires : Vous garantirez un environnement propre[...]

photo Contremaître / Contremaîtresse agricole

Contremaître / Contremaîtresse agricole

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clamecy, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons pour le compte de notre client de l'agro alimentaire basé à Clamecy (58500) des superviseurs (F/H) en boulangerie industrielle. Notre client, groupe coopératif agricole international, fabrique en France des pains spéciaux (biscottes, pains de mie, pour hamburgers, à finir de cuire.) dont l'ingrédient principal est la farine de blé. N'hésitez pas, venez vous installer dans la Nièvre et découvrir Clamecy aux Portes de la Bourgogne, son canal, ses villes médiévales voisines.Vos principales tâches seront: - conduire les machines et installations de son secteur - organiser les taches et tâches de son équipe ( 3 à 5 personnes) - participer au bon fonctionnement de son atelier dans le respect des règles sécurité et qualité - participer à des réunions de production et d'informations

photo Chargé / Chargée de recrutement

Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

Vous intervenez dans les domaines du travail temporaire ou permanent et de la formation. Vos missions : - Vous participez à l'accueil de nos candidats, collaborateurs intérimaires et clients/prospects - Vous sourcez et présélectionnez des candidats sur les différents canaux de recrutement à votre disposition (cv-thèque, réseaux sociaux et vous développez des partenariats avec les acteurs locaux (écoles, organismes de formation, institutionnels .) - Vous recrutez les meilleures compétences afin de répondre aux besoins des entreprises clientes/prospects. - Vous assurez la gestion administrative du personnel nécessaire à la mise à l'emploi des collaborateurs, au bon déroulement des missions et à l'activité de l'agence - Vous contribuez par vos différentes actions sédentaires de placement de candidats/intérimaires au développement du site. Vous avez une expérience réussie dans le recrutement et une forte appétence pour les ressources humaines, le développement des compétences et l'innovation sociale. Vous avez une vraie aisance relationnelle. Vos qualités d'organisation et votre ténacité vous seront utiles au quotidien. Vous avez une[...]

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi

Flers, 61, Orne, Normandie

Poste et missions Nous recherchons un(e) Gestionnaire Clientèle Patrimoniale H/F pour notre agence à Flers (61). Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux. Ainsi, dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction. Vous contribuez à la réalisation des objectifs en accomplissant les missions suivantes : * Valoriser et renouveler votre portefeuille de clients patrimoniaux, * Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation, * Etudier et analyser la situation client pour identifier les projets, les besoins et les attentes, * Identifier et présenter les solutions adaptées aux besoins du client dans le respect des règles de conformité, * Garantir le relais vers les conseillers spécialisés, * Maîtriser le risque client du portefeuille. Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque, vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion d'un portefeuille de[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez MENCO, une entreprise dédiée à l'excellence et à l'innovation dans le domaine des ressources humaines. Nous recherchons une personne capable de s'investir pleinement dans notre équipe en qualité de Chargé(e) de Recrutement. Dans ce rôle essentiel, vous participerez activement à l'identification, la sélection et l'intégration des talents qui feront le succès de MENCO. Vous serez amené(e) à collaborer étroitement avec les différents services pour comprendre leurs besoins et traduire ceux-ci en descriptifs de poste attractifs et précis. Votre quotidien comprendra la gestion et la publication d'annonces sur divers canaux, ainsi que le traitement des candidatures reçues. Vous aurez également la responsabilité de -mener les entretiens d'embauche -d'évaluer les compétences des candidats -de formuler des recommandations aux responsables du recrutement. En outre, vous devrez veiller au respect du cadre légal lié aux embauches, gérer la base de données des candidats et assurer un suivi constant avec ces derniers. La participation à des sessions de formation internes, l'élaboration de rapports d'activité réguliers et une collaboration proactive au développement stratégique[...]

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Responsable d'agence commerciale

Emploi Electroménager

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Vous souhaitez vous impliquer à contribuer à un projet d'énergie renouvelable auprès de clients ? Mission Dans le cadre de notre stratégie d'implantation d'agences de proximité, nous recherchons un(e) Responsable d'Agence dynamique et orienté(e) résultats pour organiser et mettre en œuvre des actions commerciales efficaces dans le but de générer des opportunités de rendez-vous pour les commerciaux via des actions locales de proximité pour nos marques Aterno et PowerPark. Lieu : PAU (Département des Pyrénées-Atlantiques) Vos missions Déployer des actions locales pour générer des opportunités de rendez-vous pour les commerciaux de l'agence BtoC ET BtoB Développer et animer un réseau de partenaires, apporteurs d'affaires et prescripteurs pour maximiser les perspectives de ventes Piloter les actions commerciales sur divers canaux : salons, foires, stands, journées portes ouvertes, LinkedIn, groupements professionnels, etc. Assurer le suivi et le reporting des résultats via des outils de gestion et de CRM. Coordonner les actions locales avec les services du siège en Alsace Assurer le back-office administratif commercial de l'agence Pourquoi nous rejoindre ? Une entreprise[...]

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Assistant / Assistante chef de chantier

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Châtenoy-le-Royal, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

TEMPORIS CHALON, plus qu'une agence, c'est une team motivée et implantée localement ! Ici, nous œuvrons à te trouver LE job qui correspond à tes envies. Pour l'un de nos clients, nous recherchons UN ADJOINT CHEF D'ATELIER (H/F) Votre mission : - Participer à la fabrication d'ouvrages en béton tels que : dalles, panneaux de bassin, regards, canaux, cuves, dalles de bassin, passerelles - Réaliser les travaux de finition sur les ouvrages : ponçage, réparation de défauts, étanchéité, scellement de tuyauterie etc. - Procéder à la pose d'équipements (vannes, tuyauterie) selon les plans transmis ; - Participer à la polyvalence de l'atelier (plateforme, équipement, atelier etc.) ; - Appliquer et respecter les règles de sécurité, les modes opératoires Votre profil : - Vous bénéficiez d'une expérience solide dans le BTP - Vous bénéficiez d'une expérience sur un poste similaire - Le béton c'est votre dada ! Vos conditions salariales : - à 39 heures - Mutuelle familiale - Chèques cadeaux et chèques vacances Cette offre est faite pour vous ... alors n'hésitez plus, postulez en ligne et contactez-nous à l'agence. Cécilia, Lucas, Manon, Nazim et Aurélie Toutes nos offres sont[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Description du poste KONECTA - LE MANS recherche des Conseillers F/H pour un CDD en temps plein à partir du 17 mars au 13 juin. Nous sommes un leader mondial dans le domaine de la relation client. Nous sommes des "makers", nous pensons et nous faisons. Nous transformons le présent et concevons l'avenir. Notre culture d'entreprise dynamique et participative vous aidera à donner le meilleur de vous-même, chaque jour. Konecta Le Mans est une filiale de 300 salariés, spécialisée dans l'information, l'assistance et le conseil en relation client à distance, en multi canal (appels entrants, sortants, mails, chat, réseaux sociaux, courriers). Nous intervenons pour le compte de clients majeurs dans des domaines tels que l'automobile, l'assurance, la santé, l'environnement, etc. Accessibilité : 16 rue Xavier Bichat - 72000 LE MANS. 100m de la station de tramway Haute Venelle - Clinique du Pré Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s'engage pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Vous aurez pour mission de générer de la satisfaction client, à travers : La gestion des appels entrants de nos clients; Profil recherché : commercial, agilité informatique,[...]

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Responsable Commercial / Commerciale

Emploi Immobilier

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dans le cadre d'un remplacement, un poste de Responsable de Service Vente Immobilière est à pourvoir au sein de la Direction Commerciale et Innovation pour piloter la commercialisation des biens immobiliers à la vente, développer les liens partenariaux & promouvoir l'offre de produits spécifiques auprès de nouvelles de cibles de clients. Vous pilotez la commercialisation de l'offre de biens immobiliers à la vente (biens anciens, locaux commerciaux, terrains à bâtir, programmes en accession neuve ). Vous développez les partenariats et optimisez les outils et processus de commercialisation pour atteindre les objectifs commerciaux. Vous managez une équipe commerciale en développant une démarche visant à promouvoir, l'offre de produits sur l'ensemble du territoire, à développer les réseaux & diversifier les cibles de clients. Vous êtes garant(-e) de la bonne communication & de la coordination avec les pôles intervenants dans le processus de commercialisation. Vos missions principales : - Piloter le processus de commercialisation dans le respect des objectifs de la politique commerciale - Promouvoir & développer l'attractivité des outils & canaux de commercialisation -[...]

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Assistant / Assistante chef de projet

Emploi Administrations - Institutions

Charmes, 88, Vosges, Grand Est

Ce poste est ouvert aux contractuels de catégorie B ou A. Les candidatures sont attendues jusqu'au 31 mars 2025. Dans le cadre du programme "Petites Villes de Demain", la commune de Charmes met en œuvre des projets visant à améliorer la qualité de vie de ses habitants et pour soutenir le chef de projet dans le suivi technique, administratif et financier des actions engagées vous aurez comme missions: - Suivi et finalisation du Plan communal de mobilité (coordination avec le bureau d'études, concertation avec les élus et partenaires, réunions.) - Accompagnement d'une étude de faisabilité pour un aménagement paysager au bord du canal des Moulins - Participation à la valorisation d'une ancienne gravière - Représentation occasionnelle de la commune lors de comités techniques - Rédaction de comptes-rendus de réunions - Collaboration à l'élaboration des demandes de subvention avec le chef de projet - Suivi des marchés publics et des demandes de devis - Réalisation de supports visuels : plans, cartes, illustrations, présentations (selon vos compétences) - Assistance à la programmation technique et financière des travaux et projets à venir [...]

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Adjoint / Adjointe au responsable des ressources humaines

Emploi Enseignement - Formation

Caen, 14, Calvados, Normandie

Vous intégrerez notre formation « Manager des ressources humaines » en alternance (Titre de niveau VII inscrit au RNCP) et au sein d'une entreprise partenaire basée à Caen, vos principales missions seront à la fois opérationnelles et stratégiques : - La Maîtrise des fondamentaux RH (recrutement, formation, paie, GPEC etc.) - Déploiement d'outils et de process RH - Accompagnement dans les changements d'organisation - Gestion financière RH - Support dans la préparation d'instances managériales ou de partenaires sociaux - Participation à des projets RH transverses - Participer activement au déploiement de la marque employeur : communication RH interne et externe à travers différents canaux, relations écoles, RSE Le profil recherché Vous êtes titulaire d'un diplôme ou un titre de niveau 6 (Bac +3) reconnu par l'État ou 180 crédits dans le domaine RH Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'écoute. Une rémunération qui variera en fonction de l'âge et de l'année d'exécution du contrat d'apprentissage Rythme de l'alternance : 1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise.

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi Enseignement - Formation

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Lieu : IBCBS BY REGINE FERRERE - Chartres Contrat : CDI Disponibilité : 01/04/2025 *Qui sommes-nous ? IBCBS est un lycée professionnel et un centre de formation spécialisé dans les métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie, engagé dans le développement des compétences et l'insertion professionnelle des jeunes. Nous accompagnons nos étudiants et apprentis vers l'excellence en leur proposant des formations adaptées aux exigences du secteur. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication dynamique et créatif(ve) pour valoriser notre image et renforcer notre présence sur les différents canaux de communication. *Vos missions : En lien direct avec la direction et l'équipe pédagogique, vous serez en charge de la stratégie de communication et de la promotion de notre établissement : -Communication externe et numérique: Développer la notoriété de l'école sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn.) Gérer le site internet et en assurer les mises à jour Concevoir et rédiger des contenus attractifs (articles, newsletters, vidéos, témoignages d'étudiants.) Assurer la veille numérique et proposer des actions innovantes[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Produits de Loisir - Jouets - Jeux

Lavans-lès-Saint-Claude, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Pour accompagner le développement de l'entreprise, nous recherchons des hommes et des femmes compétents, impliqués, passionnés et qui donnent le meilleur d'eux-mêmes. Vous souhaitez rejoindre nos équipes ? Si tel est le cas : postulez ! Un rôle passionnant vous attend auprès d'un acteur de premier plan au sein d'une industrie dynamique. Pour rejoindre l'aventure, Smoby Toys S.A.S recherche UN/UNE : CHARGE DE COMMUNICATION et RELATIONS PRESSES (H/F) Vous êtes chargé(e) à mettre en œuvre les actions de communication permettant la mise en avant des produits et de l'entreprise via différents canaux (TV, presse, Internet.). Vos missions : - Gestion des relations presse : Vous assistez dans la création et le suivi des communiqués et dossiers de presse, ainsi que dans l'organisation et la participation aux événements de rencontre. Vous êtes d'un soutien essentiel au Responsable Communication. - Rédaction de briefs publicitaires : En collaboration avec les chefs de produits, vous participez à la rédaction des briefs de publicités TV et assurez le suivi des réalisations avec nos agences de production partenaires. - Collaboration internationale : Vous travaillez en étroite collaboration[...]

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Conseiller / Conseillère en conduite du changement

Emploi Electricité

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Groupe Omerin opère une transformation digitale impactant l'ensemble des entités du Groupe (11 sites en France et 5 à l'international). Dans ce contexte, et pour accompagner la transformation de l'IT et la digitalisation des processus métiers, le pilote IT conduite du changement a pour mission d'accompagner les équipes métiers dans l'adoption des nouvelles applications, outils numériques et d'anticiper les évolutions de process et d'organisation. Vous jouez un rôle clé pour évaluer les impacts du changement, faciliter l'appropriation des outils et méthodes, réduire les freins au changement et maximiser l'impact des projets IT. A ce titre, vous aurez pour missions : 1.Analyse des impacts et stratégie de conduite du changement - Identifier et analyser les impacts des projets IT sur les processus et les équipes métiers. - Définir et mettre en œuvre des plans de conduite du changement adaptés à chaque projet (communication, formation, accompagnement). - Cartographier les parties prenantes et anticiper les résistances potentielles. - Définir et mettre en œuvre des stratégies d'adoption adaptées aux différents profils d'utilisateurs. - Développer un plan de gestion du changement[...]

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Agent / Agente d'entretien des espaces naturels

Emploi Economie - Finances

Pontchâteau, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Avec la prise de la compétence GEMAPI au 01/01/2018, le SBVB est devenu maître d'ouvrage des travaux d'arrachage de la jussie sur l'ensemble du territoire, en partenariat avec la Commission Syndicale de la Grande Brière Mottière et le Syndicat mixte du Parc Naturel Régional de Brière. Cette année encore, le syndicat engage une campagne de gestion des espèces végétales envahissantes (jussie et myriophylle du Brésil) par récolte manuelle, du lundi 2 juin au jeudi 31 juillet 2025. Dans ce cadre, le SBVB recrute 3 agents saisonniers (effectif réduit par rapport aux années précédentes) pour ces travaux d'arrachage manuel. MISSIONS - Arrachage manuel des herbiers de jussie et/ou de myriophylle du Brésil sur les canaux de marais du bassin versant Brière-Brivet ; - Mise en bac des végétaux récoltés et dépôt sur sites de stockage ; - Préparation et rangement du matériel - Maintenance du matériel mis à disposition CONDITIONS - CDD d'1 mois ou 2 mois (Périodes : du lundi 2 juin au lundi 30 juin et du mardi 1 er juillet au jeudi 31 juillet 2025) - plusieurs postes sont à pourvoir - Temps complet (35 heures) du lundi au vendredi (horaires prévisionnels : 7h-14h) - Salaire : selon grille[...]

photo Agent / Agente d'entretien des espaces naturels

Agent / Agente d'entretien des espaces naturels

Emploi Economie - Finances

Pontchâteau, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Avec la prise de la compétence GEMAPI au 01/01/2018, le SBVB est devenu maître d'ouvrage des travaux d'arrachage de la jussie sur l'ensemble du territoire, en partenariat avec la Commission Syndicale de la Grande Brière Mottière et le Syndicat mixte du Parc Naturel Régional de Brière. Cette année encore, le syndicat engage une campagne de régulation des espèces végétales envahissantes (jussie et myriophylle du Brésil) par récolte manuelle, du lundi 2 juin au jeudi 31 juillet 2025. Ainsi, le SBVB recrute un/une encadrant(e) pour gérer une équipe de 3 personnes (effectif réduit par rapport aux années précédentes)pour les travaux d'arrachage jussie. MISSIONS - Encadrement de l'équipe de saisonniers, lien avec le responsable espèces exotiques envahissantes - Arrachage manuel des herbiers de jussie et/ou de myriophylle du Brésil sur les canaux de marais du bassin versant Brière-Brivet - Mise en bac des végétaux récoltés et dépôt en point de stockage - Evacuation des herbiers récoltés avec un camion plateau - Maintenance du matériel mis à disposition CONDITIONS - CDD de 2 mois - Temps complet (35 heures) du lundi au vendredi (horaires prévisionnels : 7h-14h, possibilité de modifications) -[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Olivet, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Manpower ORLEANS TERTIAIRE recherche pour son client des Téléconseillers appels entrants (H/F) Sur la thématique, "gestion des interventions de dépannages" Vous pourrez être amené à effectuer les missions suivantes : -Procéder à l'accueil et à l'identification de votre interlocuteur quel que soit le canal utilisé ; -Qualifier le contact (appel, email, courrier, .) en reformulant la problématique client ; -Apporter une solution aux demandes ou rediriger les dossiers vers l'interlocuteur interne le mieux à même de répondre. -Suivre le dossier de sa création à sa clôture, en coordonnant l'ensemble des services de niveau 2, et tenir le client informé des suites qui lui seront apportées. Issue d'une formation en relation clientèle, vous possédez une première expérience en service client par téléphone ? Une expérience de 6 mois minimum en contact par téléphone est demandée. Apporter un service de qualité et un suivi précis de vos dossiers clients fait partie de votre ADN ? Alors n'attendez plus et postuler ! Par ailleurs, Manpower vous donne un coup de pouce en valorisant vos indemnités de fin de mission jusqu'à 8% grâce à un compte épargne temps (simple, rapide[...]

photo Agent / Agente du service de courrier interne

Agent / Agente du service de courrier interne

Emploi

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels. Poste Vous souhaitez contribuer à la bonne transmission de l'information ? Vous aimez la polyvalence ? Et si vous veniez contribuer à une mission de service public en rejoignant notre équipe de professionnels de la Retraite ? Rattaché(e) au responsable de service, vous contribuerez au bon fonctionnement du service Gestion des Flux par la prise en charge des activités courrier, numérisation et archivage dans le respect des obligations légales de conservation. A ce titre, vous serez chargé(e) : + De procéder à l'exploitation du courrier (réception, ouverture, lecture, tri et dispatching) et à sa distribution après avoir identifié les bons destinataires + D'assurer les activités de mise sous plis et d'affranchissement du courrier, + De préparer les documents réceptionnés[...]

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Chargé / Chargée d'assistance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Adecco recrute pour l'un de ses clients un Chargé de Clientèle (H/F) basé à Nancy Vos missions : - Prendre en charge la réception des communications clients sur les canaux utilisés (mail, téléphone, courrier, etc....) - Respect des procédures communiquées - Participation à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs - Accueillir le client - Analyser les besoins, identifier et proposer des solutions adaptées - Savoir gérer les appels entrants - Proposer des services additionnels Informations poste : CDD de 6 mois dès que possible amplitudes horaires 8h-20h du lundi au dimanche 35H/semaine Planification planning sur 3 semaines à l'avance Open-space Possible mobilité entre les services Vous disposez d'un excellent relationnel afin d'assurer une qualité de service optimale. Niveau d'Anglais requis : C1/B2 Un sens de l'empathie et de l'écoute développé, vous êtes à l'aide avec les outils informatiques et vous disposez d'un bon niveau d'orthographe alors ce poste est pour vous.

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Agent / Agente de traversée des écoles

Emploi Administrations - Institutions

Décines-Charpieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Ville dynamique, attractive et durable de 30 000 habitants, Décines-Charpieu forge son identité entre dynamisme urbain et espaces naturels. Située à 10 kilomètres de Lyon et 12 kilomètres de l'aéroport international de Lyon Saint-Exupéry, la commune est desservie par la ligne de tramway T3 (arrêt Décines centre - à 20 minutes de la Gare Part Dieu) et joue un rôle actif dans le développement de l'Est lyonnais. Décines-Charpieu est une ville solidaire, à dimension humaine qui bénéficie d'un patrimoine naturel privilégié avec la présence sur son territoire de la rivière de la Rize, ainsi que du canal de Jonage et du plan d'eau du Grand Large. Avec l'implantation du Groupama Stadium et du parc de loisirs l'OL Vallée sur son territoire, Décines-Charpieu connait une forte affluence et de nombreux d'événements d'envergure tels que la Coupe du monde de rugby 2023, les matchs de l'Olympique Lyonnais, mais également des concerts de célébrités internationales. Avec près de 500 agents, Décines-Charpieu est une ville tournée vers l'avenir et au service de ses administrés. Au sein de la Direction vie scolaire, périscolaire et restauration de la Mairie de Décines-Charpieu, vous assurez[...]

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Adjoint / Adjointe au responsable des ressources humaines

Emploi Enseignement - Formation

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Vous intégrerez notre formation « Manager des ressources humaines » en alternance (Titre de niveau VII inscrit au RNCP) et au sein d'une entreprise partenaire basée au Havre, vos principales missions seront à la fois opérationnelles et stratégiques : - La Maîtrise des fondamentaux RH (recrutement, formation, paie, GPEC etc.) - Déploiement d'outils et de process RH - Accompagnement dans les changements d'organisation - Gestion financière RH - Support dans la préparation d'instances managériales ou de partenaires sociaux - Participation à des projets RH transverses - Participer activement au déploiement de la marque employeur : communication RH interne et externe à travers différents canaux, relations écoles, RSE Le profil recherché Vous êtes titulaire d'un diplôme ou un titre de niveau 6 (Bac +3) reconnu par l'État ou 180 crédits dans le domaine RH Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'écoute. Une rémunération qui variera en fonction de l'âge et de l'année d'exécution du contrat d'apprentissage Rythme de l'alternance : 1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise.

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Gestionnaire de fortune

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis , LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance, sa banque privée et sa Gestion de Fortune, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois. LCL offre une large gamme des produits et services financiers à la pointe de la technologie. Avec son positionnement de banque urbaine, LCL a à cœur la satisfaction de ses clients, au quotidien, quel que soit le canal d'interaction qu'il choisit. Au sein de la BEIGF, la Gestion de Fortune, 65 collaborateurs, 75 M€ de PNB, accompagne clients et relations et plus particulièrement les dirigeants d'entreprises dans le développement de leur patrimoine personnel en s'appuyant sur des équipes d'experts (Juristes fiscalistes, gérant de portefeuilles, spécialistes solutions) Compte tenu de la spécificité de ses métiers, la Gestion de Fortune conçoit ses propres outils de reporting internes et externes. Dans le cadre de son développement et de la digitalisation de ses processus, la Gestion de Fortune recherche un chef de projet[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Brioude, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre client, banque de renom, un Conseiller clientèle de professionnels en CDI à Brioude.Liste des missions associées : Gérer et développer le portefeuille affecté : pour le client à titre professionnel et à titre personnel, Proposer une offre adaptée, globale ou spécialisée, participer à sa mise en œuvre en veillant à la qualité et à la personnalisation des solutions apportées et à la maîtrise des risques, Optimiser l'ensemble des ressources mises à disposition des clients affectés en portefeuille : multicanal, experts métiers et banque, Participer à la synergie avec l'ensemble des autres métiers de la caisse régional et du groupe et orienter éventuellement la clientèle vers d'autres canaux de distribution.

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Traffic manager

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Vous êtes à la recherche de l'alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant età l'écoute ? Rejoignez la Team Alternance ENGIE  Vous êtes curieux (se), organismotivé(e), pour découvrir le milieu industriel dans une entité opérationnelle où chaque jour est une nouvelle aventure ? Vous avez envie d'un poste qui vous permette de développer l'ensemble de vos compétences de communicant ? Cette offre est faite pour vous ! Au sein du groupe ENGIE, notre entité ENGIE - Entreprises & Collectivités, facilite et concrétise la transition vers la neutralité carbone des entreprises, des collectivités et des copropriétés, aussi bien à travers ses solutions d'énergies, qu'en proposant des services d'accompagnement pour consommer moins et mieux.  Au sein d'Engie - BP Entreprises et Collectivités, la Direction Marketing Opérationnel du Segment Entreprises est à la recherche  d'un(e) Alternant(e) Traffic Management (h/f) Durée : 24 mois à partir de septembre  Lieu : 1 place Samuel Champlain - COURBEVOIE Niveau diplôme préparé : BAC + 5 Nom du diplôme préparé : Master 2 spécialisé dans le Traffic ManagementVos missions, si[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Beynost, 10, Ain, Grand Est

Votre mission : Renseigner et orienter la clientèle par téléphone et mail. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : - Vous renseignez les clients sur les commandes, les livraisons, les disponibilités produits, les litiges.....et assistez également le client dans sa commande web sur notre site marchand. - Vous travaillez au Front Office et votre rôle est d'apporter les réponses aux demandes des clients soit en direct soit via le soutien d'un collaborateur du Back Office (Commande, Technique, Hotline...). - En plus des appels, vous serez en charge des demandes arrivant par le canal MAIL. - Vous qualifiez les différentes demandes clients sur notre CRM et êtes en charge de la mise à jour de la fiche client. En tant qu'assistant/e de clientèle, vous êtes garant de la bonne image de l'entreprise via l'accueil téléphonique, le relationnel, la qualité du suivi des demandes clients et des actions menées pour satisfaire le client. Contrat en intérim. 13,18EUR par heures travaillée Horaires de journée Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : De formation Bac à Bac+2 dans la relation client, supply chain, assistanat[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Soissons, 27, Aisne, Normandie

Vous souhaitez donner du sens à votre métier ?? Votre place est chez nous! Rejoindre Adecco Soissons c'est embarquer une formidable aventure humaine avec l'ensemble de nos équipes et auprès de nos candidats, collaborateurs intérimaires et clients. Le réseau Adecco en France c'est 9000 collaborateurs permanents, 1200 bureaux/agences et 400 métiers différents au sein du groupe. Aujourd'hui, nous recrutons un responsable de recrutement H/F en CDD pour notre agence de Soissons. Vous intervenez dans les domaines du travail temporaire ou permanent et de la formation. Vos missions: - vous participez à l'accueil de nos candidats, collaborateurs intérimaires et clients/prospects. - Vous sourcez et présélectionnez des candidats sur les différents canaux de recrutement à votre disposition ( CV-thèque, réseaux sociaux et vous développez des partenariats avec les acteurs locaux (écoles, organismes de formation, institutionnels...) - Vous recrutez les meilleures compétences afin de répondre aux besoins des entreprises clientes/prospects. - Vous assurez la gestion administrative du personnel nécessaire à la mise à l'emploi des collaborateurs, au bon déroulement des missions et[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Moulins, 25, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Recrutement - CDI - Conseiller clientèle à distance H/F Nous recrutons pour l'un de nos clients, un acteur majeur et engagé dans la vie locale grâce à sa proximité et son ancrage territorial, un(e) Conseiller(e) Client à distance pour leur centre de relation clients dédié au marché des particuliers. Le service client et le commerce vous attirent ? Continuez votre lecture ! Vous serez en charge de ... -Réceptionner les appels des clients/prospects, vérifier et mettre à jour les données personnelles si nécessaire. -Qualifier le contact, fournir une information de premier niveau et réorienter les interlocuteurs vers les services ou correspondants internes appropriés. -Garantir le traitement des flux entrants et sortants via les canaux : téléphone, mail, etc. -Traiter les demandes commerciales ou de service après-vente (justificatif, information, contrat, etc.). -Collaborer avec les conseillers en agence pour la prise de rendez-vous et les appels de courtoisie. -Réaliser des rebonds conseils. Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder : -Des compétences relationnelles et des qualités d'écoute. -Un niveau d'études minimum requis : Bac2 et d'expérience[...]

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Chargé / Chargée de communication scientifique

Emploi Recherche

Valbonne, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

: *** Forum de l'Emploi OGC Nice Jeudi 27 mars 2025 de 9H30 à 16H30 au Stade ALLIANZ RIVIERA - Accès OUEST - Porte K *** Ligne de Tram 3 - Arrêt Stade Parking P1 Bis ouvert et gratuit Missions Conception et réalisation de sources d'intrication pour les communications quantiques dans les fibres et en espace libre Mise en place et optimisation de protocole de distribution quantique de clefs Déploiement de solution de synchronisation temporelle à distance Préparation mission QKD avec des satellites Activités Fabrication de sources d'intrication photoniques Mesure et caractérisation des performances de ces sources Mise en place de la logistique pour déploiement sur réseau déployé Campagne de mesure sur longue durée et/ou longue distance Étude de canaux de propagation à l'air libre sur le site de l'observatoire de Calern (06) Déploiement de système de synchronisation temporelle sur réseau Conférences, mise en place et suivi de collaborations avec des partenaires académiques ou industriels Compétences Optique quantique Information quantique Distribution quantique de clefs secrètes Contexte de travail Le candidat sera accueilli à l'Institut de Physique de Nice, pour travailler[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Vos missions principales seront de : - Promouvoir auprès des assurés les offres de services de l'Assurance Maladie dans le but de les guider vers la réalisation autonome de leurs démarches - Détecter les situations de fragilité de certains assurés pour leur proposer un accompagnement personnalisé par la Mission Accompagnement Santé - Réaliser des activités de back-office telles que la liquidation de dossiers C2S, le traitement des courriels assurés et des échéances transmises via d'autres canaux (outil interne, sms) etc. Une formation permet d'accompagner la montée en compétence sur le poste.

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être vous ! FI ENERGIES (Groupe HRC Environnement) recherche un(e) Chargé(e) de Missions Administratives CEE / Ma Prime Rénov' sur Montpellier. Vous serez sous la responsabilité de la Responsable du service SimplyFiAides (spécialiste dans l'accompagnement des démarches administratives photovoltaïques et l'obtention des aides MaPrimeRénov'/CEE) Au quotidien, vos missions : - Gestion de la relation client auprès des artisans en prenant en charge les différentes questions liées au dispositif des CEE (demandes d'inscriptions, demandes de chiffrages) et en apportant une réponse appropriée (respect du délai, du canal) - Montage, constitution et dépôt de dossiers C.E.E et MaprimeRénov' - Contrôle des dossiers C.E.E et MaprimeRénov' - Contrôle des dossiers CVC/Photovoltaïques (Devis, Facture, Déclaration préalable, Consuel, Enedis, .), de la conformité et de l'exhaustivité des pièces transmises et de l'éligibilité technique du matériel installé - Suivi administratif - Proposition de solutions d'optimisation des primes - Reporting - Participation à des[...]

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Chef du service clients

Emploi Restauration - Traiteur

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

*** Employeur présent sur le salon TAF le Mercredi 26 mars au niveau du secteur Hôtellerie Restauration. *** Nous recherchons un(e) Chef de brigade dynamique et talentueux(se) pour rejoindre notre équipe en CDI à temps plein (35h/semaine). En tant que Chef d'équipe, tu auras pour mission d'encadrer, d'accompagner et d'optimiser la performance de l'équipe service client tout en restant au plus près des attentes et besoins de nos clients. Vos missions: Management et encadrement : Animer et encadrer une équipe de 6 à 8 agents service client. Assurer la formation et la montée en compétences continue des collaborateurs. Organiser des points réguliers pour partager les bonnes pratiques et assurer un suivi de performance. Garantir la cohésion et une bonne dynamique d'équipe. Gestion opérationnelle et suivi de performance : Superviser le traitement des demandes clients sur l'ensemble des canaux (téléphone, email, chat, WhatsApp, chatbot...). Répondre régulièrement à un volume important de tickets pour soutenir l'équipe Analyser les indicateurs de performance (temps de réponse, satisfaction client, taux de résolution, etc.) et proposer des améliorations. Assurer la gestion des[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Immobilier

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Rattaché(e) au Responsable Commercial et Gestion locative, vous êtes le premier interlocuteur du locataire. Au service des locataires, vous les renseignez, les informez et leur fournissez par téléphone une réponse immédiate et adaptée, et/ou mobilisez les services compétents lorsqu'il ne vous est pas possible d'y répondre. Vous serez donc chargé(e) de : - Assurer l'accueil téléphonique des locataires : . Prendre en charge les demandes des clients (demandeurs et locataires) tout canal confondu, . Analyser le dossier du client, lui apporter une réponse et exécuter les actions nécessaires à la satisfaction de la demande, . Assurer un suivi personnalisé et la traçabilité des contacts et des actions menées, . Être garant de la satisfaction client, . Effectuer différentes tâches administratives, - Réaliser des campagnes d'appels/mails/courriers sortants dans le cadre de suivi qualité : satisfaction, suivi de signalement, départ locataire, suivi d'impayé, enquêtes locataires. - Assurer le suivi et les relances des assurances, le suivi et les relances amiables des loyers impayés, la mise en place de plans d'apurement amiable, la mise en jeu des garanties, et assurer[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous rejoignez les équipes de Séverine au Centre de Relations Clients à distance sur notre Siège de Saint Etienne et écrivez votre histoire à nos côtés ! Pour réaliser pleinement votre mission d'accueil et d'accompagnement de nos clients, Listes des missions associées : - Vous êtes le 1er contact avec nos clients, et en cela, êtes le garant de l'Excellence Relationnelle : accueil, physique, téléphonique et mail. - Vous répondez avec efficacité aux demandes et besoins de nos clients via les différents canaux. - Grâce à votre écoute, votre relationnel et à vos capacités à découvrir les besoins clients, vous êtes force de proposition sur nos produits et services à conseiller aux clients. - Vous participez activement au développement de l'activité commerciale dans la bonne humeur et un esprit collectif. Quel profil recherchons-nous ? - Vous êtes titulaire à minima d'un BAC+3 dans le domaine de la banque/ finance ou du commerce. - Vous êtes reconnu(e) pour votre excellence relationnelle et votre capacité d'adaptation. - Vous êtes curieux(se)et aimez apprendre de nouvelles choses chaque jour. - Vous avez la fibre commerciale et le goût du challenge. Mais avant tout, vous avez[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Saint-Chamond, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous rejoignez les équipes de Nicolas sur le secteur de Saint Chamond et écrivez votre histoire à nos côtés ! Pour réaliser pleinement votre mission d'accueil et d'accompagnement de nos clients, Listes des missions associées : - Vous êtes le 1er contact avec nos clients, et en cela, êtes le garant de l'Excellence Relationnelle : accueil, physique, téléphonique et mail. - Vous répondez avec efficacité aux demandes et besoins de nos clients via les différents canaux. - Grâce à votre écoute, votre relationnel et à vos capacités à découvrir les besoins clients, vous êtes force de proposition sur nos produits et services à conseiller aux clients. - Vous participez activement au développement de l'activité commerciale dans la bonne humeur et un esprit collectif. Quel profil recherchons-nous ? - Vous êtes titulaire à minima d'un BAC+3 dans le domaine de la banque/ finance ou du commerce. - Vous êtes reconnu(e) pour votre excellence relationnelle et votre capacité d'adaptation. - Vous êtes curieux(se)et aimez apprendre de nouvelles choses chaque jour. - Vous avez la fibre commerciale et le goût du challenge. Mais avant tout, vous avez l'esprit d'équipe car, à plusieurs, on va[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Ricamarie, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous rejoignez les équipes de Valérie sur le secteur de l'Ondaine et écrivez votre histoire à nos côtés ! Pour réaliser pleinement votre mission d'accueil et d'accompagnement de nos clients, Listes des missions associées : - Vous êtes le 1er contact avec nos clients, et en cela, êtes le garant de l'Excellence Relationnelle : accueil, physique, téléphonique et mail. - Vous répondez avec efficacité aux demandes et besoins de nos clients via les différents canaux. - Grâce à votre écoute, votre relationnel et à vos capacités à découvrir les besoins clients, vous êtes force de proposition sur nos produits et services à conseiller aux clients. - Vous participez activement au développement de l'activité commerciale dans la bonne humeur et un esprit collectif. Quel profil recherchons-nous ? - Vous êtes titulaire à minima d'un BAC+3 dans le domaine de la banque/ finance ou du commerce. - Vous êtes reconnu(e) pour votre excellence relationnelle et votre capacité d'adaptation. - Vous êtes curieux(se)et aimez apprendre de nouvelles choses chaque jour. - Vous avez la fibre commerciale et le goût du challenge. Mais avant tout, vous avez l'esprit d'équipe car, à plusieurs, on va plus[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous rejoignez les équipes de Nicolas sur le secteur de Saint Etienne et écrivez votre histoire à nos côtés ! Pour réaliser pleinement votre mission d'accueil et d'accompagnement de nos clients, Listes des missions associées : - Vous êtes le 1er contact avec nos clients, et en cela, êtes le garant de l'Excellence Relationnelle : accueil, physique, téléphonique et mail. - Vous répondez avec efficacité aux demandes et besoins de nos clients via les différents canaux. - Grâce à votre écoute, votre relationnel et à vos capacités à découvrir les besoins clients, vous êtes force de proposition sur nos produits et services à conseiller aux clients. - Vous participez activement au développement de l'activité commerciale dans la bonne humeur et un esprit collectif. Quel profil recherchons-nous ? - Vous êtes titulaire à minima d'un BAC+3 dans le domaine de la banque/ finance ou du commerce. - Vous êtes reconnu(e) pour votre excellence relationnelle et votre capacité d'adaptation. - Vous êtes curieux(se)et aimez apprendre de nouvelles choses chaque jour. - Vous avez la fibre commerciale et le goût du challenge. Mais avant tout, vous avez l'esprit d'équipe car, à plusieurs, on va[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Loireauxence, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

En binôme, il/elle a pour mission d'assurer l'accueil physique et téléphonique du service, de coordonner et d'assurer le relais d'informations vers les services du pôle et en transversalité avec les autres services de la collectivité. L'agent participe également à la gestion administrative en appui de la direction. MISSIONS 1 - En lien avec l'accueil : Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés, pour toutes les questions liées au Pôle Expliciter la demande des usagers et les orienter le cas échéant Répondre à l'ensemble des sollicitations, sur tous les canaux de communication (téléphone, mail, physique) 2 - En lien avec l'assistanat de direction : Assurer les missions d'assistanat du Directeur et de l'adjoint de direction du Pôle (agenda, note de service.) Assurer la gestion administrative du volet ressources humaines du ressort de l'encadrement du Pôle : mise à jour des plannings, organisation des astreintes, compte-rendu des réunions d'équipe. 3 - En lien avec la gestion administrative : Gestion administrative de l'ensemble des services du Pôle : gestion, classement et archivages de document Assurer le suivi des commandes du Pôle (suivi budgétaire[...]

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Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements

Emploi Habillement - Mode - Sport

Cholet, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Pour participer au développement de notre enseigne en pleine croissance, nous recherchons un conseiller de vente H/F pour notre magasin de Cholet (49) Directement rattaché(e) à Aurélie, notre Responsable du magasin, votre rôle consiste à participer activement à la vie du point de vente et à son animation et contribuer à son bon fonctionnement. Vous participez à la réalisation des objectifs commerciaux et à la valorisation du concept BLACKSTORE en garantissant une expérience client de qualité. Vous contribuez à la déclinaison opérationnelle de la stratégie commerciale de l'enseigne dans le respect de nos valeurs : sens du collectif, ouverture, optimisme, humilité. Vos missions sont principalement articulées autour de l'expérience client, l'atteinte des objectifs commerciaux, et la valorisation de l'enseigne : * Accueillir et accompagner le Client tout au long de sa visite en assurant un service personnalisé * Conseiller le Client en valorisant les caractéristiques produits grâce à un argumentaire maîtrisé (vente complémentaires) * Proposer un véritable service différenciant permettant de valoriser l'image de l'enseigne BLACKSTORE et de fidéliser les clients * Booster[...]

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Télévendeur / Télévendeuse

Emploi Agroalimentaire

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Vos principales missions : - Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques - Enregistrement des commandes via un ERP - Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits Création et suivi de la facturation ; - Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple - Relance des factures clients Compétences et qualités - Un excellent sens du service clients - Être autonome - Être aisé (e) avec les chiffres - Être rigoureux (se) dans le traitement des dossiers - Avoir de l'aisance relationnelle pour s'adapter à des interlocuteurs de tous types de profils - Avoir un sens commercial aigu et le goût de la vente - Savoir cerner les besoins des clients Prime annuelle suivant convention collective ATTENTION : Seules les candidatures avec expérience seront examinées.

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière. Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous ! #Proud to be IN Dans le cadre de la montée en charge de notre projet lié à l'énergie, nous recrutons et formons En tant que Chargé de clientèle H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au samedi (amplitude horaire de 08h00 à 20h00) sur une base de 35h par semaine. Démarrage de la formation rapidement pour une durée de 245 heures. Profil recherché Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien ! Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi. Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme. Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution ! Pourquoi nous rejoindre ? - Tickets Restaurant, - Des challenges réguliers, - Parrainage rémunéré, - Des[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière. Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous ! #Proud to be IN Dans le cadre de la montée en charge de notre projet lié à l'énergie, nous recrutons et formons En tant que Téléconseiller H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au samedi (amplitude horaire de 08h00 à 20h00) sur une base de 35h par semaine. Démarrage de la formation rapidement pour une durée de 245 heures. Profil recherché Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien ! Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi. Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme. Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution ! Pourquoi nous rejoindre ? - Tickets Restaurant, - Des challenges réguliers, - Parrainage rémunéré, - Des conditions[...]

Ressources supplémentaires